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品质与规模并驾齐驱 百年人寿稳健发展载誉载行

来源:阅读:-2023-05-17 09:35:14
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2022年12月20日,由和讯网主办“第20届财经中国年会保险峰会暨第20届财经风云榜”顺利召开,百年人寿凭借良好的发展势头和强大的市场竞争力在众多参选公司中斩获殊荣,获得“2022年度高质量发展保险公司”奖项。

自2003年以来,财经风云榜已成功举办20届,致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面,深度解读保险企业过去一年的成长历程,是金融行业较权威、有影响力的年度评选之一。百年人寿此次获此殊荣,充分体现权威媒体及社会公众对于百年人寿高质量发展的认可与肯定。

党的二十大报告中指出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。高质量发展是当前中国经济社会的主基调也是保险业发展的主旋律,2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,作为国民经济的重要产业和社会管理的重要工具,保险与生俱来的风险管理功能在实现中国式现代化进程中发挥着重要作用。

多年来,百年人寿坚持“保险姓保”的初心,充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能,为人民美好生活保驾护航。目前,百年人寿已经在全国开设省级分公司20家,累计拥有各级分支机构390余家,其服务涵盖健康、养老、医疗、意外等保险领域,为广大客户提供全链条的保险服务。

百年人寿运用大数据、云计算等创新科技,在业务流程、经营理念等维度主动求新求变,已逐步实现业务流程线上化,围绕客户需求重构服务体系,实现公司整体销售和服务水平的全面提升。

百年人寿秉持“悦客户以服务”的理念,加快推进科技赋能,充分利用云计算、智能识别、物联网等新技术与销售业务、理赔服务等各大环节融合,不断拓展服务广度和服务深度,推出自助投保、电子回访、智能核保、微信保全、微信理赔等一系列线上服务,以科技赋能业务品质与服务模式创新。通过对服务价值链重塑,大幅提升管理效能与客户体验,以全方位的数字技术持续提升客户线上服务水平。

接下来,随着保险行业发展步入新阶段,百年人寿将继续坚持“以客户为中心”的战略理念,积极响应“回归保险保障”的政策导向、苦练内功,争取在产品、服务领域实现新突破,在新的市场环境和新的消费时代下披荆斩棘,续写高质量发展篇章。


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